В июне 2016 года компания Sorenson Communications из штата Юта забыла продлить регистрацию своего домена sorenson.com, в результате чего ее сервисы были отключены. Восстановление домена и работы сервисов заняло около двух дней.

Sorenson Communications специализируется на предоставлении услуг связи для глухих людей, позволяя им общаться при помощи языка жестов посредством видеосвязи. Также у Sorenson Communications есть услуга вызова экстренной медицинской помощи онлайн, адаптированная для людей с проблемами речи и слуха. Эта услуга также отключилась из-за просрочки домена, что является серьезным нарушением для поставщиков услуг связи, так как жизнь и здоровье людей могли подвергнуться риску.

Федеральная комиссия связи США назначила компании штраф в размере 2,7 миллионов долларов - та же сумма, которую государственный фонд связи (Telecommunications Relay Service Fund) выделил на развитие компании. TRSC оказывает финансовую поддержку компаниям, предоставляющим услуги связи для глухих.

Sorensen Communications согласилась выплатить более скромную сумму - 252 тысячи долларов - стандартный штраф за нарушения, установленный Федеральной комиссией связи.

Это еще одна иллюстрация того, что просрочка доменного имени может повлечь серьезные финансовые потери. Тем не менее, даже крупные компании иногда теряют свои домены из-за невнимательности сотрудников или технических сбоев.